EU-weit, von unserem Lager in Deutschland.

Innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenlos ab einem Bestellwert von 50 €. In andere EU-Länder ist der Versand kostenlos ab einem Bestellwert von 75 €. Unterhalb dieser Bestellwerte hängen die Versandkosten von deinem Land ab und werden dir an der Kasse vor der Zahlung angezeigt.

Wir versenden Bestellungen innerhalb von ein bis drei Werktagen. Wie lange es danach dauert, hängt von deinem Standort ab.

Ja. Du erhälst einen Tracking-Link, sobald deine Bestellung unser Haus verlässt.

Wenn sie noch nicht versandt wurde, schreib uns und wir kümmern uns darum. Sobald sie beim Spediteur ist, können wir sie nicht mehr aufhalten, aber du kannst sie trotzdem zurücksenden.

Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Schreib uns zuerst, und wir teilen dir mit, was zu tun ist. Die Artikel müssen ungeöffnet, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.

Send uns ein Foto und wir werden es ersetzen. Du musst die beschädigte Ware nicht zurücksenden.

Sobald die Retoure bei uns eingegangen ist, auf die gleiche Zahlungsmethode, mit der du bezahlt hast.

Nein. Jedes funktioniert für sich. Viele Leute fangen mit einem an und fügen die anderen später hinzu.

Reinigen, versorgen, pflegen, schützen. Die Essenz kommt auf die feuchte Haut, die Creme darüber und die Sonnencreme morgens zum Schluss.

Alle vier morgens. Die ersten drei nachts, da Sonnenschutz nur für tagsüber ist.

Ja. Wenn du ein Retinoid oder eine Säure verwendest, trag unseres zuerst auf und lass es einziehen, bevor du mit dem nächsten Schritt fortfährst.

Textur und Komfort sind meist das Erste, was Menschen bemerken, und das kann sofort sein. Alles, was mit dem Hautton zu tun hat, dauert länger. Die Haut erneuert sich etwa alle vier Wochen, also gib ihr mindestens diese Zeit.

Wir können dazu keine Beratung anbieten. Frag deinen Arzt oder deine Hebamme und nimm die Inhaltsstoffliste mit.

Ja, alle vier, zertifiziert von der Korea Agency of Vegan Certification and Services.

Nein. Tierversuche für Kosmetika sind in der EU verboten, ebenso der Verkauf von Produkten, die daran beteiligt waren.

Nein. Alle vier sind parfümfrei. Alles, was du riechen kannst sind die Inhaltsstoffe selbst.

Sie wurden mit Blick auf empfindliche Haut entwickelt, und alle vier haben einen einen Hautverträglichkeitstest bei Dermatest, einem unabhängigen deutschen Labor, bestanden. Wenn deine Haut leicht reagiert, teste Sie zuerst an einer kleine Stelle.

In Südkorea. Die Marke wird von München aus geführt.

Sortieranweisungen sind auf jedem Karton aufgedruckt, zusammen mit dem Materialcode für jedes Teil. Die Regeln variieren je nach Land, befolge also die Anweisungen Ihres lokalen Dienstleisters.

Im Moment nicht.